Эффективная реклама хостела. Текст рекламы гостиниц и отелей примеры Как рекламировать гостиницу

Продвижение хостела - это интересная и нестандартная задача. Так, гостиницы такого рода сложно продвигать при помощи наружной рекламы и рекламы через средства массовой информации. Гораздо целесообразнее будет уделить основное внимание продвижению в сети интернет, ведь именно она остается основным источником информации для целевой аудитории хостелов, которую составляют путешественники, командировочные, студенты. В данной статье изложена полезная информация, которая поможет вам выбрать наиболее эффективные способы рекламирования мини-гостиниц и сразу исключить неэффективные виды рекламы.

Оформление точки (в том числе во время открытия)

Фасад

Наружная реклама

Указатели

Указатели можно разместить неподалеку от хостела - это поможет вашим клиентам быстрее найти его. Более того, стильные указатели произведут приятное впечатление на постояльцев.

Лайт бокс

Лайт боксы с названием и адресом хостела можно разместить на вокзалах и аэропортах. На них также стоит указать и цены - скорее всего, они будут существенно ниже, чем гостиничные, а значит это привлечет к вам людей.

Интернет-реклама

Сайт

Наружная реклама хостелов малоэффективна, а значит, владельцу небольшой гостиницы необходимо сфокусироваться на ее продвижении в сети. Именно поэтому стоит нанять команду специалистов, которая займется созданием продуманного, информативного и визуально привлекательного сайта. На сайте обязательно необходимо разместить всю информацию о месторасположении хостела, контактах, концепции мини гостиницы. Более того, у сайта должен быть понятный интерфейс и меню. Желательно также предусмотреть возможность бронирования мест в режиме онлайн. Помните, не стоит экономить на дизайне и на разработке сайта в целом - описания, цены, качественные фото - все это будет вашим главным инструментом привлечения клиентов.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Seo-продвижение сайта

Для того чтобы сайт показывался на верхних позициях поисковиков, его необходимо оптимизировать. Для этой цели используются так называемые «ключевые слова». Сформировать ключевые слова и фразы может специалист, который учтет особенности хостела, его профиль, а также месторасположение. Они не должны быть вплетены в текст искусственно - в идеале, их не должно быть заметно в тексте. Помните, вся информация на сайте должна быть уникальной - поисковые системы не покажут вашу страницу, если текст на ней не будет оригинальным.

Контекстная реклама

Главным преимуществом контекстной рекламы в главных поисковых системах является то, что она будет видна только тем людям, которые находятся в поиске соответствующей информации. Так, команда специалистов, занимающаяся созданием и продвижением вашей страницы, сама определяет условия, при которых включается ваша реклама (регион, условия, время).

Группы в социальных сетях

Группы ВКонтакте и Фейсбуке станут хорошим вспомогательным инструментом продвижения. Можете постараться привлечь интерес пользователей за счет публикации информации о скидках, интересных фактов о путешествиях, фото хостела и его постояльцев.

Реклама на сайтах, посвященных поиску жилья во время путешествия

Уделите время поиску наиболее популярных площадок для бронирования номеров. Многие из них размещают информацию о хостелах и гостиницах бесплатно. Единственная взимаемая оплата - это комиссия за осуществленное бронирование номера.

Прочее

Уникальная концепция хостела

Вы можете позиционировать свой хостел просто как место, где любой постоялец может провести несколько ночей в приятной и уютной обстановке. Эта концепция является беспроигрышной и гарантированно принесет вам прибыль. Однако если вы хотите сделать заведение тематическим, добавит уникальную фишку, которая выделит хостел на фоне схожих гостиниц, это станет дополнительным плюсом для мини-отеля. Подчеркнуть уникальность хостела поможет внутренний и внешний дизайн, а также особые правила обслуживания.

Проведение шоу-мероприятий

Некоторые владельцы хостелов позиционируют свои небольшие гостиницы не просто как место временного жилья, но как тематический центр, где проводятся культурные мероприятия и вечеринки, которые могут посещать не только постояльцы хостела, но и жители города. Подобная политика не только принесет вам дополнительную прибыль, но и повысит узнаваемость мини-гостиницы.

Какая реклама не работает для хостела

1. Печатная реклама. В наш век развитых технологий ни один путешественник не будет искать хостел через бумажное издание. Исключение составляет только реклама в журналах рядом со статьями, посвященным путешествиям (и то только в том случае, если ваш хостел находится, к примеру, в столице). В целом, даже этот вид печатной рекламы является малоэффективным. Именно поэтому стоит сконцентрироваться на продвижении в сети интернет.
2. Радио и телевидение. Хостелы работают для определенной аудитории - путешественников, людей в командировках, студентов и т.д. Таким образом, реклама на радио или ТВ в данном случае будет напоминать стрельбу из пушки по воробьям - вы не зацепите нужное количество потенциальных клиентов, но выложите огромную сумму за трансляцию.
3. Некоторые виды наружной рекламы. Вывески, щиты, растяжки , штендеры , реклама на транспорте - все это рассчитано на привлечение внимания прохожих. Места же в хостелах бронируются заранее, и вероятность того, что по улице пройдет путешественник, которому негде переночевать и заметит ваш баннер, практически равна нулю. Подробнее вы можете прочитать в статье о рекламных баннерах, видах и местах размещения и стоимости изготовления .

Слоганы и текстовки, используемые для продвижения хостелов

• Вам у нас понравится!
• Ваш комфортный компаньон
• Тепло и уют по комфортной цене
• Мы всегда рады вас принять!
• Гостеприимство в любое время
• Комфорт в любое время!
• Территория комфорта
• Сказка вдали от дома
• С комфортом по жизни
• Сказка всегда с тобой
• Все, кто любят комфорт - отдыхают у нас
• Как у друзей в гостях
• Правильное место для хорошего отдыха
• Комфорт для динамичной жизни
• Место, где гостям всегда рады!
• Территория хорошего настроения

Уважаемая команда "Куда на море.ру" Мне хочется выразить огромную благодарность за работу, которую Вы проводите по совершенству Вашего сайта. Мне удолетворяет Ваша оперативноть, ответственность. Возможность лавировать ценовой политикой по услугам нашего гостевого дома. Особенно хотелось бы отметить работу вашего менеджера Бориса - прекрасный специалист своего дела и просто прекрасный человек. Хочу пожелать Вам удачи в Вашей работе!!!

В 2010 году я разместила информацию о своей гостинице на многих бесплатных и одном платном сайте. Из всех этих сайтов, в этом году я отдаю свое предпочтение сайту Куда на море ру Чем понравился этот сайт:

1. легко доступен клиентам
2. нет лишней и ненужной информации
3. возможность для владельцев гостиниц самим быстро менять информацию о ценах, добавлять фото и т.д.
4. отлично работает обратная связь
5. этот сайт помог мне привлечь в прошлом году 25% клиентов – чувствуется работа профессионалов.

Зарегистрировалась, быстро и легко разместила на сайте в конце января информацию о своем доме, а уже на майские праздники получила первого клиента. Надеюсь дальше будет еще лучше!

Хочу вас поблагодарить за четкую,оперативную работу. Сайт ваш очень удобен для пользования и просмотра всего, что интересует посетителя, даже об этом отозвались мои отдыхающие, что просмотрев довольно много сайтов об отдыхе и предложениях об отдыхе, ваш сайт самый доступный и удобный не напрягает пользоателя. Лично мне он понравился еще и тем,что вы отправляли СМС на мобильник, что давало возможность быстро отвечать на письма интересующихся отдыхом в моем доме. Вам желаю в дальнейшем успехов и процветания в работе, будем и дальше сотрудничать. Всего вам доброго и хорошего! С уважением Надежда.

Раньше я работал с турфирмой, которая выкупала у меня все номера, а затем в течении лета каждую неделю привозила туристов на автобусе. Но в этом году дела у нее пошли не очень, клиентов стало меньше, мы уже не могли работать, как раньше. Разместили информацию на сайте. Эффект превзошел ожидания! Я не испытываю сложности с заполнением, большинство отдыхающих делает предоплату, одним словом доволен. Единственное к чему надо быть готовым - это большое количество звонков.

Наш Гостевой дом работает относительно недавно и первые шаги были спонтанными, я давала объявления везде, куда только было возможно (на первых порах бесплатно, сказывался недостаток финансовых средств, пугала стоимость предлагаемого сайтами размещения). А через некоторое время я стала получать результаты своей работы, стали приходить письма и поступать звонки. Еще через какое-то время я стала анализировать источники информации и постепенно выстроилась шкала результативности от работы разных сайтов. Некоторые сайты пришлось отсеить, а вот сайт www.. Я даже стала рассматривать варианты платного размещения. Разместилась. И не пожалела, затраты замечательно окупаются. Хотелось бы еще подчеркнуть локоничность и удобство сайта, сайт удивительно прост и понятен и владельцам- позволяет легко размещать, контролировать, изменять и дополнять информацию и, что более чем важно, сайт доступен и понятен для наших потенциальных клиентов - они без труда могут увидеть, прочесть и сравнить различные варианты жилья от доступного до шикарного и у них есть варианты, как легко связаться с владельцем и получить быстрый ответ.

Отельный бизнес – достаточно простой, очевидный и понятный бизнес. Несмотря на относительно большие стартовые вложения, его популярность (конкуренция ) достаточно высока. Но это совсем не значит, что он должен пустовать. Текст рекламы гостиниц и отелей поможет Вам ярко выделить своё УТП и выделиться из плотных рядов конкурентов.

Текст рекламы гостиниц: обработка возражений

Даже расположенный на периферии недорогой отель найдёт своего клиента. Начальство не любит тратиться на командировки, и в тексте отеля для руководства фирм стоит даже подчеркнуть доступность отеля.

Текст рекламы гостиниц и отелей: заголовок

Главная задача заголовка – привлечь к себе внимание. Правильное внимание. Его можно сравнить с обёрткой конфеты. Гораздо важнее, что внутри, но именно яркая обёртка привлечёт к себе внимание. Если рекламный текст для отелей и гостиниц – это крючок для рыбы, то – это наживка.

Примеры текстов рекламы гостиниц на радио

Текст рекламы гостиниц и отелей на радио 1 минута пример

(Мотив песни «Белые розы»)

Еду в «Оазис», еду в «Оазис»,

Номер комфортный сниму.

Очень доступно, чисто, уютно,

Здорово я отдохну.

Душ и санузел и холодильник,

А вот телевизор смотри!

В этот «Оазис», чудный «Оазис» ты

Приезжай отдохни.

(Диктор) Гостиница «Оазис», Буинск, Космовского, 110-б. Уютные двухместные номера со всеми удобствами. Закажи свой «Оазис» сейчас 355-87 через код города 843-74, 355-87 через код города 843-74. Приезжай: Буинск, Космовского, 110-б.

Текст рекламы гостиниц и отелей на радио 35 секунд, образец

– (Диктор) Гостинично-развлекательный комплекс «Припять» представляет:

– (Агент) Я на месте, жду указаний.

– (Координатор) Ваша задача: пробраться внутрь и найти флаер со скидкой 50% на все гостиничные номера. Действуйте!

– (Диктор) От создателей хорошего настроения,

– (Агент) Чёрт возьми, как здесь круто!

– (Координатор) Агент, забирайте флаер и убирайтесь оттуда!

– (Д) Фантастический блокбастер – номер за полцены! Ищите флаер со скидкой в дикафе ресторана «Андре», а также в газете «Экспресс». Справки по телефону Wellcome 729-99-97

– (Агент) Вот это я понимаю, сервис!

Текст рекламы гостиниц и отелей на радио 30 секунд, пример

Отдохнуть у нас изволь!

Приглашает отель «Соль».

Мини гостиница «Соль» открывает свои двери для постояльцев. К Вашим услугам комфортабельные двух-, трёх- и четырёхместные номера, В самом центре города. Всего в 300 метрах от курорта Соль-Илецк. А также рядом чайхана «Соль» с традиционной узбекской кухней. Мини-гостиница «Соль», Советская, 13. Справки по телефону 8-905-88-72-345.

Пример текста рекламы зоогостиницы «Котопёс» на радио 30 секунд

Уезжаете в командировку или отпуск, и не знаете, с кем оставить домашнего любимца? Обращайтесь в зоогостиницу «Котопёс». Мы предлагаем услуги по содержанию и уходу за животными: собаками и кошками, грызунами и птицами. Мы знаем, что сделать, чтобы Ваш питомец как можно легче перенёс разлуку с Вами, хорошо кушал и не скучал в отсутствие хозяина. Также у нас можно приобрести корма и лакомства для животных. Зоогостиница «Котопёс». Переулок Хилинский, 5. Тел. 78-66-56.

Образец рекламного текста гостиниц и отелей на радио 45 секунд

Бессонница? Соседи? Родственники? Командировка? Мы избавим от этих проблем. Гостиница «Спорт» в городе Ржеве. Спокойный отдых на мягкой постели. Город белоснежныжных подушек, зелень цветов, свежесть номеров, заботливый и радушный персонал, низкая стоимость – всё это для Вас! Мы рады сделать подарок молодожёнам. Первая незабываемая ночь вдали от хлопот свадьбы. Ночь в отеле – отличный подарок. Оформляем подарочный сертификат. Ваши гости и деловые партнёры скажут «Спасибо» за заботу и уютный мирок. Гостиница «Спорт»: Ваш отдых, наша работа. Ждём всех по адресу: Ржев, Московская горка, дом 2/85 и по телефону 6-000-3, код города 232.

Пример текста рекламы гостиниц и отелей на радио 30 секунд

(Под мотив «We wish you a merry Christmas»)

Хочешь весело встретить Новый год? Отель «Семигорье» приглашает провести 3 дня в сказке: роскошный банкет, шведский стол, пир «Дворянская застолье» на свежем воздухе. Для тебя БЕСПЛАТНО абонемент на горнолыжный спуск, прокат лыж, коньков и сноубордов, остальная роскошь по системе «Всё включено». И ещё: ночь с 30 на 31 в подарок! Успей купить! Звони сейчас, звони сейчас же! Телефон 70-570. Отель «Семигорье» – 3 дня в сказке.

Образец текста рекламы гостиниц и отелей на радио 25 секунд

(Испанское фламенко)

В гостиницах «Регина» на Петербургской и загородном отеле «Регин» посёлок Петровский 8 марта – жаркая испанская вечеринка. Каждой сеньорите – красная роза в подарок. Корриду не обещаем, но вкуснейший ужин с серенадой, гитарой и фламенко будут обязательно! Телефон для справок 292-76-10. Запрещено для детей.

Рекламный текст гостиниц и отелей на радио 20 секунд, пример

В лесу отель есть «Нежинка»,

Туда спешит народ.

Весело и ярко

Встретить Новый год.

Загородный парк-отель «Нежинка» приглашает 31 декабря на новогодние гуляния. Банкет, зимние аттракционы, каток, шоу-программы, катание на санях и лошадях. Праздник будет сказочным! Парк-отель «Нежинка» тел 203-796. Без возрастных ограничений.

Заказать текст рекламы гостиниц и отелей у копирайтера

Никто лучше владельцев и менеджеров не знает свой бизнес. Но только копирайтер знает, какую информацию лучше сообщить посетителю, а что оставить при себе. Лид, оффер, обработка возражений, призыв к действию – всё должно быть на своих местах.

Именно поэтому лучше всего заказать текст рекламы гостиниц и отелей у копирайтера. Тогда текст из разряда «чтоб было для приличия» превращается в мощный продающий инструмент, работающий в режиме 24/7. Закажите статью на сайт отеля уже сейчас и увеличьте поток постояльцев завтра!

С наилучшими пожеланиями,

Откуда взять туристов? Индивидуальному предпринимателю, решившему заняться приемом туристов, целесообразно начать свой бизнес с поиска туроператора, которому он может предложить свои услуги по размещению прибывающих туристов.

Владелец гостевого дома предлагает услуги по размещению туристов, а также озвучивает дополнительные услуги выбранному туропертору. Туроператор в свою очередь заключает с владельцем гостевого дома договор о совместной деятельности, где прописывается форма вознаграждения туроператора за поиск туристов для гостевого дома. При этом владелец получает право заключать договор с другими туроператорами и турагентами на поставку туристов. Рекомендуется подробно останавливаться на данных деталях, поскольку часто сельские жители не подозревают об ответственности, связанной с работой с людьми. Договорная работа с опытным туроператором дисциплинирует владельца гостевого дома, дает возможность повышения квалификации в сфере туризма.

Работа по созданию турпродукта сельского туризма.

Чтобы привлечь в сельскую семью на отдых туристов, необходимо предложить им набор услуг, необходимый для удовлетворения потребностей отдыхающих. Турпродукт - это набор услуг, состоящий из услуг по проживанию, питанию, экскурсионному обслуживанию, страхованию и доставке. К началу года организатор накапливает информацию, какие услуги может оказывать каждый гостевой дом. Кроме того, обычно туроператор разрабатывает дополнительно специальные туры, чтобы предложение сельчан было привлекательным.

Работа по продвижению турпродукта на рынок туруслуг.

Теперь необходимо сделать так, чтобы о предложениях сельчан узнал потенциальный потребитель. Для этого туроператором изготавливается рекламная информация (буклеты, описания, фотографии). Главным рекламным материалом служит каталог объектов сельского туризма, в котором описан и показан каждый гостевой дом. Каталог издается достаточным тиражом, чтобы турфирмы-агенты различных городов могли наглядно показать клиентам гостевые дома. Туроператор также берет на себя расходы по участию в туристических выставках и рабочих встречах туристских фирм в разных городах России. Туроператору рекомендуется размещать в сети Интернет сайт о сельском туризме. Таким образом, информация о сельском туристском объекте может дойти до жителя любой страны. Туроператор занимается также внешней рекламой объектов сельского туризма, находит средства для размещения рекламы на рекламных щитах и в различных информационных сервисных центрах для туристов. Владелец жилья может сам привлекать туристов в свой гостевой дом. Для этого он может выставить на дороге указатель к своему дому.

Организация приема туристов.

Встреча, оформление, знакомство с местными условиями. Бронирование гостевого дома осуществляется, как правило, заранее туроператором. Поэтому необходимо встретить гостя в оговоренном месте и проводить его в гостевой дом. Если гость приезжает на собственном автомобиле, то, разместив его машину на приусадебном участке или в гараже, следует приступить к процедуре оформления. Если гость приехал через туроператора, то он предъявляет ваучер (разработанный туроператором), заполненный турфирмой и заверенной печатью, и путевку. В этих документах содержится достаточно информации, необходимой для выписки собственной квитанции - Бланка строгой отчетности. Один экземпляр квитанции выдается гостю, один остается у владельца. На основании этой квитанции владелец делает позднее запись в свою книгу доходов. Если гость приехал самостоятельно, то владелец просит его предъявить документы и выписывает квитанцию (БСО), указывая в ней необходимую информацию. Существенно облегчит будущие отношения четкий письменный договор, введенный в обязательные отношения между гостевым домом и туристом. Далее владелец знакомит гостя и его группу с гостевым домом, правилами проживания, с требованиями по пожарной безопасности, показывает, где находятся ключи, мусорное ведро и прочее. Рекомендуется также проинформировать гостей о местных условиях, расписании движения рейсовых автобусов, природных объектах, культурных и других мероприятиях.

Что понимается под способностью внимательно и доброжелательно отнестись к гостям?

Способность быть гибким Хозяином и быстро вносить изменения в оборудование дома в зависимости от состава группы гостей (установить детскую кровать, сделать пандусы для перемещения инвалидной коляски, установить или убрать спальные места, обеспечить шампурами и пр.)

Наличие договоренности с другими сельчанами на оказание дополнительных услуг своим гостям, если эти услуги не оказываются централизованно

Умение разрешать конфликтные ситуации (искать и находить причину неприятности в себе)

Поддержание радостной атмосферы в своем гостевом доме.

Внимание к малейшей просьбе гостей (сменить лишний раз полотенце, просушить подмоченное ребенком белье, позвонить по телефону и пр.)

Способность принять к сведению любое замечание гостей

Стремление повышать качество услуг

Проживание.

Временное проживание - основная услуга, предоставляемая всеми гостевыми домами. Комфорт и удобство являются основными критериями качества услуг в сфере сельского туризма. Комнаты для гостей и другие жилые и хозяйственные помещения должны содержаться в чистоте и не иметь неприятных запахов. Если от владельца гостевого дома не зависит устранение внешнего и внутреннего источника шума и запаха, то гостей об этом следует предупредить. В летнее время на окнах и форточках необходимо иметь сетки от насекомых. Обязательно предупредить гостя, что курить в гостевом доме запрещается. Желательно иметь внутренние правила пользования гостевым домом (Приложение № 1), составленные владельцем.

Питание.

Для самостоятельного приготовления пищи гостю предоставляется оборудованная кухня. На кухне должны быть безупречная чистота и необходимое оборудование (кухонная мебель, холодильник, шкаф для хранения продуктов и посуды, электробытовые приборы). Приготовление пищи владельцем жилья не относится к услуге по сдаче жилья в аренду или краткосрочному проживанию.

Разрешение конфликтных и спорных вопросов.

В любом бизнесе могут возникать конфликтные или околоконфликтные ситуации. Туристы - это прежде всего потребители, которые платят, чтобы получить приятное, интересное, максимально комфортное и неутомительное времяпровождение. Околоконфликтные ситуации порождаются существенным различием между ожиданиями туриста и его конкретными впечатлениями, полученными от поездки и проживания. Например, стоимость услуг гостевого дома показалась туристу завышенной при отсутствии необходимых бытовых санитарно - гигиенических условий (нет горячей воды, холодный туалет во дворе и пр.). Такие ситуации могут возникать, когда владелец самостоятельно принимает гостей. Они не возникают, если туристы приезжают от опытного туроператора или турагента, которые предупреждают туриста заранее обо всех нюансах гостевого дома. Конфликтные ситуации связаны с так называемыми «трудными» клиентами, к которым относятся чрезмерно требовательные гости. Но;практика приема гостей «зелеными домами» на Алтае показывает, что такие ситуации случаются очень редко, т. к. владельцы «зеленых домов» относятся к гостям внимательно и гостеприимно.

Владельцам гостевых домов необходимо помнить , что их хозяйство не является отдельным субъектом туриндустрии. Оно, как любая другая гостиница, находится в тесном взаимодействии с туроператором и турагентом, которые также отвечают по своим обязательства. Поддержание репутации хорошего и надежного партнера - залог дальнейшего процветания бизнеса владельца гостевого дома.

Дополнительные услуги гостевого дома.

В стандартный набор услуг сельских гостевых домов обычно входит только проживание. Для привлечения туристов на территории Республики Алтай принят базовый набор услуг гостевых домов, оказание которых владельцем обязательно: проживание, предоставление оборудованной кухни, предоставление бани 1 раз (если оплачено не менее трех дней проживания), парковка автомобиля на территории приусадебного участка, зелень с грядки. Все эти услуги входят в стоимость проживания. Остальные платные услуги считаются дополнительными, которые необходимы для повышения конкурентоспособности. Состав дополнительных услуг определяется владельцем самостоятельно в зависимости от спроса со стороны клиента. Рекомендуется использовать такие услуги как «Топка бани с предоставлением веника», «Катание на лошади», «Продажа продукции подсобного хозяйства», «Транспортные услуги на собственном автомобиле хозяина (аренда автомобиля)», «Использование дров для приготовления шашлыков и костра, камина», «Предоставление телефона для междугородних переговоров», «Размещение автомобиля гостя в гараже владельца дома», «Приём собак (домашних животных)».

Ценообразование и взаиморасчеты.

Цены на услуги гостевого дома различают розничные (конечные для клиента) и оптовые (для промежуточных звеньев).

Розничные цены

Если турист обращается непосредственно к владельцу гостевого дома, то розничная цена может колебаться в зависимости от их договоренности.

1. Розничные цены должны оставаться едиными в любой точке реализации, если туристы привлекаются через турагентов или туроператоров. Иными словами, если клиент прибыл через посредников (от турагентств, от туроператора), он должен получить информацию о цене такую же, какую он получил от посредников. В этом случае соблюдаются договорные условия и не «подставляются» партнеры по бизнесу. Это основное условие для всех участников цепочки. При соблюдении договоренности о поддержании единой цены на услуги гостевого дома не обрезается поток туристов, поскольку с ними систематически работают в городах.

Оптовые цены (цены нетто) на услуги гостевых домов выставляются туроператорам и турагентам, которые включают услуги гостевых домов в свой турпродукт. Поскольку именно эти партнеры занимаются дорогостоящей рекламой, то они должны иметь при продаже мест размещения в гостевых домах доход, покрывающий их расходы. Этот доход называется в туризме агентским вознаграждением или комиссией. Обычно это составляет 10% от стоимости размещения. Оптовые цены колеблются в зависимости от сезона, от вклада партнера в рекламу сельского туризма, от объема продаж. Если у владельца жилья установилась прочная деловая связь с какой-либо турфирмой, которая его не забывает и постоянно шлет клиентов, то возможно увеличение вознаграждения от 12% до 30%.

Наиболее целесообразен такой подход: владелец гостевого дома разрабатывает гибкие розничные цены на разные сезоны и включает туда комиссию посредников, которая может составлять 10 - 30%. Затем эти цены предлагаются разным фирмам. В этом случае владелец не запутается, и все его гости получат от него одинаковую информацию.

Важное: если владелец гостевого дома сообщает гостям, что он готов принять их по более низкой стоимости в следующий раз, если они приедут напрямую, то он лишает заработка своих партнеров, которые со временем узнают об этом и прекратят с ним работать.

Поэтому каждый владелец гостевого дома должен для себя решить, каким образом он будет привлекать туристов: через посредников-партнеров или проводить самостоятельную рекламную деятельность. Здесь необходимо сделать выбор. Если используются оба вида работы, то свои обязательства перед партнерами надо твердо выполнять.

Пока владелец дома является предпринимателем, не имеющим сертификата безопасности на размещение туристов, он не имеет юридического права рекламировать свои услуги. Турфирмы, которые заботятся о своей репутации, не будут заключать договоры с таким предпринимателем, т. к. в этом случае не обеспечена безопасность туристов и, как следствие, при наступлении несчастного случая с клиентом ответственность будет нести фирма, отправившая туриста в такое место отдыха.

Взаиморасчеты производятся следующим образом:

1. Если турист оплатил путевку в городском турагентстве, то туроператор получает деньги в кассу или на свой расчетный счет в банке путем внесения или перечисления денежных средств и так же рассчитывается с владельцем.
2. Если турист непосредственно приехал к владельцу гостевого дома, то владелец обязан перечислить туроператору полагающуюся часть дохода.

Основной принцип - оплата происходит в начале отдыха туристов. Владельцу следует учитывать, что поступившие деньги окончательно становятся заработанными после отъезда туриста, если его отдых закончился благополучно. Если отдых продолжительный, то оплату лучше взять частями. Плата за дополнительные услуги гостевого дома остается полностью в распоряжении владельца жилья, организатор не несет ответственности за их качество. Данное обстоятельство должно быть прописано в договоре между гостевым домом и туроператором.

Вопросы ценообразования сложны и конфликтны. Поэтому в них должна быть полная ясность для обеих сторон. В экономике действует закон: кто зарабатывает больше, тот несет большую ответственность. При приеме гостей через туроператора доля владельца жилья обычно гораздо больше доли туроператора. Поэтому в случае подачи туристом рекламации (жалобы на обслуживание с требованием компенсировать ущерб) большую долю будет возмещать владелец гостевого дома.

Крупные гостиницы, точно также как и небольшие мини-отели и частные гостевые дома, нуждаются в качественной рекламе. Именно благодаря рекламе можно узнать о том, что с том или ином месте был открыт отель, предлагающий своим посетителям качественный сервис и комфортный отдых. Раскрутить отель с нуля очень сложно, ведь люди боятся ехать в гостиницы, в которых еще никто не отдыхал, и о которых еще нет никаких отзывов. Но если организовать качественную рекламную кампанию и подходить к продвижению гостиницы с умом, то можно довольно быстро раскрутить отель.

Однако далеко не все виды рекламы подходят для рекламирования гостиницы. Например, реклама по телевидению или радио не приносит большого притока посетителей. По радио и телевидению можно лишь рассказать о том, что такая гостиница есть, дать людям возможность запомнить ее название, но раскрыть все ее характеристики и преимущества вам вряд ли удастся. Наиболее подходящей в данном варианте является реклама на щитах , в печатных изданиях и в интернете.

Печатная реклама для гостиницы

Для гостиниц должны быть обязательно напечатаны рекламные буклеты, брошюры, листовки, в которых будет представлена самая интересная информация об отеле. В таких буклетах обязательно должны быть красочные фотографии, описание номеров, прилегающей территории, сервиса в гостинице. Также в рекламных брошюрах следует указать цены за номера экономкласса, а также за самые дорогие VIP-номера. Печатную продукцию можно предоставлять на различных конференциях, рекламных форумах и встречах с представителями турфирм и в самих турфирмах.

Реклама гостиничного бизнеса в сети

Наибольшее поле для рекламной деятельности разворачивается в интернете. В последнее время очень популярны стали форумы путешественников и туристов, сайты с описанием всех гостиниц и отелей. Лучшей рекламой являются положительные отзывы о гостинице в интернете. Знающие путешественники всегда могут отличить заказные рекламные отзывы от тех, которые пишут реальные люди. Чем больше положительных отзывов от реальных людей наберет отель, тем более популярным он будет. Причем отзывы эти должны быть не только на самом сайте-визитке отеля, но и на авторитетных форумах и порталах, которым доверяют посетители.

Необходимо сделать для клиентов удобные сервисы, например, возможность осуществлять онлайн-бронирование. Также можно организовать смс-рассылку для тех клиентов, которые уже были в вашем отеле, а также организовать для них гибкую систему скидок. Отдельным пунктом рекламной кампании должно стать SEO-продвижение в поисковиках, а также создание креативного сайта, посвященного не только самому отелю, но и интересным заметкам путешественников и полезным тонкостям туризма.

Как рекламировать хостел в Москве

Новомодное понятие "хостел" уже не является чуждым гостям столицы. Не каждый может себе респектабельный номер в "Метрополе", а с развитием внутреннего туризма доступные и уютные номера для больших компаний становятся все популярней. Разместить наружную рекламу хостелов лучше всего на подъезде к аэропорту или . Реклама не должна состоять из пространных описаний сервиса и фотографий из фотобанка. Подходящим вариантом оформления будет московский адрес, номер телефона, адрес сайта, слоган, средняя цена за одного человека и фотография интерьера.

Реклама загородного отеля

отдельный вид отелей - загородные отели в Подмосковье. В сложные стрессовые периоды вместо отпуска руководители среднего звена предпочитают отдыхать не за границей, а в загородных отелях, фактически, аналогах собственной дачи. Но если дом и участок нужно готовить для дачного сезона, то оздоровительные центры в Московской области работают практически весь год.

Размещать рекламу лучше всего на трассах и напрямую в городах ближайшего Подмосковья. Щиты должны работать "в область", чтобы максимально эффективно работать в вечерние часы пик, когда усталый водитель более склонен поверить в необходимость краткосрочного отпуска в вашем отеле.